Процесс, о котором вы говорите, относится к управлению брендом. Давайте разберем это подробнее:

• Создание индивидуальных черт: Это означает, что компания разрабатывает уникальные характеристики своего бренда, которые выделяют его среди конкурентов. Это может включать в себя логотип, цветовую палитру, стиль общения и другие элементы.
• Изменение черт для максимальной эффективности: Бренд может адаптироваться к изменениям на рынке, в предпочтениях потребителей или в условиях конкурентной среды. Это может потребовать изменения в позиционировании бренда или в его маркетинговых стратегиях.
• Составление планов антикризисного управления: В случае, если бренд сталкивается с проблемами (например, негативная реакция общественности, падение продаж),важно иметь стратегию, которая поможет минимизировать ущерб и восстановить репутацию. Это включает в себя анализ ситуации, разработку коммуникационных стратегий и планов действий.

Таким образом, управление брендом охватывает все эти аспекты и направлено на создание, поддержание и развитие бренда для достижения его максимальной эффективности на рынке.