Подход «Шести Сигм» (Six Sigma) направлен на улучшение качества процессов и сокращение вариативности, что в свою очередь приводит к повышению общей эффективности бизнеса. Рассмотрим три правильных ответа на вопрос о measurable outcomes (измеримых результатах) внедрения этого подхода:

• Сокращение количества возвратов продукции клиентами - Это важный показатель, так как снижение возвратов связано с улучшением качества продукции и услуг, что является одной из главных целей «Шести Сигм».
• Сокращение объема некачественной продукции - Этот показатель напрямую связан с уменьшением дефектов в производственных процессах, что является основным фокусом подхода «Шести Сигм». Сокращение некачественной продукции приводит к снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов.
• Сокращение неиспользуемых запасов - Оптимизация запасов является одной из целей «Шести Сигм», так как это помогает сократить затраты и улучшить финансовые показатели компании.

Таким образом, правильные ответы на вопрос о результатах внедрения подхода «Шести Сигм» включают:

• Сокращение количества возвратов продукции клиентами
• Сокращение объема некачественной продукции
• Сокращение неиспользуемых запасов

Эти показатели позволяют оценить успех внедрения «Шести Сигм» и его влияние на эффективность бизнес-процессов.