С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса, функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название ценностных функций.

Теперь давайте разберем, что это означает и как это связано с бизнес-процессами:

1. Определение ценностных функций: Ценностные функции — это те действия и процессы в организации, которые непосредственно добавляют ценность к продукту или услуге. Они способствуют созданию готовой продукции, которая удовлетворяет потребности клиентов.
2. Примеры ценностных функций:
   • Производство товаров.
   • Разработка новых продуктов.
   • Обслуживание клиентов.
3. Роль ценностных функций в бизнесе:
   • Ценностные функции помогают компании выделяться на фоне конкурентов.
   • Они способствуют повышению удовлетворенности клиентов.
   • Эти функции могут влиять на финансовые результаты компании, так как напрямую связаны с доходами.
4. Анализ и оптимизация:
   • Важно регулярно анализировать ценностные функции для выявления возможностей их улучшения.
   • Оптимизация этих функций может привести к снижению затрат и увеличению прибыли.

Таким образом, понимание и правильное управление ценностными функциями является ключевым элементом успешного управления бизнес-процессами.