Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей – это …

Другие предметы Колледж Система стратегического управления информационно-аналитические системы колледж стратегическое управление эффективность компании показатели оценки Новый

Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей называется сбалансированной системой показателей (Balanced Scorecard, BSC).

Позвольте мне объяснить, как это работает:

1. Определение стратегических целей: На начальном этапе компания определяет свои долгосрочные стратегические цели. Это могут быть цели, связанные с ростом, повышением конкурентоспособности, улучшением качества продукции и так далее.
2. Выбор ключевых показателей эффективности (KPI): Для каждой стратегической цели выбираются ключевые показатели, которые помогут измерить прогресс в достижении этих целей. Эти показатели должны быть четкими, измеримыми и достижимыми.
3. Разработка сбалансированной системы показателей: Система BSC включает в себя несколько перспектив, которые помогают оценить деятельность компании в целом. Обычно выделяют четыре основные перспективы:
   • Финансовая перспектива: показатели, связанные с финансовыми результатами компании.
   • Клиентская перспектива: показатели, отражающие удовлетворенность клиентов и рыночную позицию.
   • Внутренние бизнес-процессы: показатели, оценивающие эффективность внутренних процессов компании.
   • Перспектива обучения и роста: показатели, связанные с развитием персонала и инновациями.
4. Мониторинг и оценка: После внедрения системы BSC компания регулярно отслеживает показатели и оценивает их. Это позволяет увидеть, насколько успешно компания движется к своим стратегическим целям.
5. Корректировка стратегии: На основе анализа данных компания может вносить изменения в свою стратегию и тактику для достижения более эффективных результатов.

Таким образом, сбалансированная система показателей помогает компании не только измерять свою эффективность, но и управлять ею в долгосрочной перспективе.