Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизаций работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так-так... да-да...» В середине беседы, отклонившись назад, подперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки…
Какие выводы можно сделать относительно вербального
Другие предметы Колледж Невербальная коммуникация социальная психология невербальное общение вербальные сигналы поведение начальника психология общения межличностные отношения проект реорганизации анализ поведения влияние жестов коммуникация в коллективе Новый
В данном случае мы можем проанализировать невербальное поведение начальника, чтобы сделать выводы о его отношении к служащему и к проекту. Невербальная коммуникация часто передает больше информации, чем слова, и может дать нам ключ к пониманию эмоционального состояния и намерений собеседника.
Вот несколько шагов, которые помогут нам сделать выводы:
Таким образом, можно сделать вывод, что начальник заинтересован в проекте, но его изменение позы может также указывать на необходимость дополнительного анализа информации. Невербальное поведение в данном случае помогает лучше понять его эмоциональное состояние и отношение к предложению служащего.