Сотрудники производственной компании часто жалуются, что им не предоставляют отзывы об их работе. Они чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. Они также утверждают, что цели производительности расплывчаты и не поддаются измерению. Какую функцию необходимо улучшить, чтобы разрешить жалобы, выдвинутые сотрудниками?

Другие предметы Колледж Обратная связь и оценка производительности обратная связь производительность сотрудников управление производительностью оценка работы цели производительности улучшение работы менеджмент корпоративная культура мотивация сотрудников Новый

В данной ситуации основная проблема заключается в недостаточной системе обратной связи и оценки производительности сотрудников. Для разрешения жалоб, выдвинутых сотрудниками, необходимо улучшить функцию управления производительностью. Ниже приведены шаги, которые помогут в этом процессе:

1. Создание системы регулярной обратной связи:
   • Организуйте регулярные встречи один на один между руководителями и сотрудниками для обсуждения их работы.
   • Внедрите форматы обратной связи, такие как 360-градусная оценка, где сотрудники получают отзывы от коллег, подчиненных и руководителей.
2. Определение четких и измеримых целей:
   • Установите SMART-цели (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) для каждого сотрудника.
   • Обсудите эти цели с сотрудниками, чтобы они понимали, что от них ожидается.
3. Обучение и развитие:
   • Предоставьте сотрудникам доступ к обучающим программам для улучшения их навыков.
   • Поощряйте их к саморазвитию и участию в тренингах.
4. Мониторинг и оценка производительности:
   • Разработайте систему оценки, которая будет учитывать как количественные, так и качественные показатели работы.
   • Регулярно проводите оценку производительности, чтобы сотрудники могли видеть свой прогресс.
5. Создание культуры открытости:
   • Поощряйте сотрудников делиться своими мнениями и предложениями по улучшению работы.
   • Создайте безопасную атмосферу, где сотрудники могут открыто обсуждать свои проблемы и достижения.

Улучшение функции управления производительностью поможет не только разрешить текущие жалобы сотрудников, но и повысить общую мотивацию и эффективность работы в компании.