2025-08-30 11:25:37
Совокупность социальных и производственных методов и способов преобразования материальных, человеческих, финансовых и прочих гостиничных ресурсов для создания гостиничного продукта – это:
- стандарт
- операционная процедура
- технология гостиничной деятельности
Другие предметы Колледж Технология гостиничной деятельности технология обслуживания стандарты сервиса гостиничный бизнес ресторанный бизнес операционная процедура управление гостиницей качество обслуживания клиентский сервис услуги в отелях стандарты качества гостиничные ресурсы сервисные технологии обучение персонала эффективность сервиса гостеприимство
2025-08-30 11:25:43
В вашем вопросе речь идет о терминах, связанных с гостиничным бизнесом. Давайте разберем предложенные варианты и выясним, какой из них подходит лучше всего.
- Стандарт - это установленная норма или правило, которое определяет качество, уровень или требования к услугам. Хотя стандарты важны в гостиничном бизнесе, они не охватывают все аспекты преобразования ресурсов.
- Операционная процедура - это конкретные шаги и инструкции, которые необходимо выполнять для достижения определенной цели. Они важны для поддержания качества обслуживания, но также не охватывают все методы преобразования ресурсов.
- Технология - это совокупность методов и процессов, которые используются для создания продукта или услуги. В данном контексте это может быть подходящим вариантом, так как технологии включают в себя использование различных ресурсов для достижения конечного результата.
- Гостиничная деятельность - это более общее понятие, которое охватывает все аспекты работы гостиницы, включая управление, обслуживание и маркетинг, но не является конкретным термином для описания преобразования ресурсов.
Таким образом, правильным ответом на ваш вопрос будет технология. Она включает в себя все социальные и производственные методы, используемые для преобразования ресурсов в гостиничный продукт.