Столкновение несовместимых, противоположно направленных тенденций в сознании человека, межличностных или межгрупповых отношениях, связано с понятием "конфликт". Конфликт возникает, когда у участников есть разные цели, интересы или взгляды, и это приводит к острым эмоциональным переживаниям.

Давайте подробнее рассмотрим, что такое конфликт и какие его основные характеристики:

• Определение конфликта: Конфликт - это ситуация, в которой две или более стороны имеют противоположные цели или интересы, что приводит к борьбе за ресурсы, влияние или признание.
• Эмоциональный аспект: Конфликты часто сопровождаются сильными эмоциями, такими как гнев, обида, страх или тревога. Эти эмоции могут усугублять ситуацию и затруднять поиск решения.
• Типы конфликтов: Конфликты могут быть межличностными (между отдельными людьми),межгрупповыми (между группами людей) или внутренними (внутри одного человека).
• Причины конфликтов: Конфликты могут возникать из-за различных причин, включая различия в ценностях, мнениях, интересах, недостаток ресурсов или плохую коммуникацию.

Таким образом, понимание конфликта и его динамики является важной частью управления проектами, так как конфликты могут возникать в командах и влиять на выполнение задач. Эффективное управление конфликтами может помочь достигнуть более гармоничного взаимодействия и улучшить результаты работы.