Субъективно воспринимаемая покупателем совокупность потребительских свойств товара или услуги – это понятие, которое в маркетинге часто обозначается термином "качество". Однако, в более широком смысле, это также может относиться к ценности, которую покупатель придаёт продукту или услуге на основе своих личных предпочтений, ожиданий и опыта.

Чтобы лучше понять это определение, давайте рассмотрим несколько ключевых моментов:

• Потребительские свойства: Это характеристики товара или услуги, которые могут включать функциональность, дизайн, надежность, простоту использования и другие аспекты.
• Субъективность восприятия: Каждый покупатель воспринимает свойства товара по-своему, в зависимости от своих личных предпочтений, потребностей и предыдущего опыта. Например, один человек может считать высококачественным товар, который для другого окажется неудачным выбором.
• Влияние на покупательское поведение: Субъективное восприятие качества и ценности товара может существенно влиять на решение о покупке. Если покупатель считает, что продукт соответствует его ожиданиям и потребностям, он с большей вероятностью его купит.

Таким образом, понимание субъективного восприятия покупателем свойств товара или услуги является важным аспектом маркетинга, так как это помогает компаниям лучше адаптировать свои предложения к потребностям целевой аудитории и эффективно продвигать свои продукты на рынке.