Вопрос касается типов ролей в группе, которые способствуют развитию команды, поддержанию хороших отношений между ее членами, групповой сплоченности и эффективному разрешению конфликтов. Такие роли называются социально-эмоциональными ролями. Давайте подробнее рассмотрим их:

• Поддерживающая роль: Члены группы, занимающие эту роль, стремятся поддерживать позитивную атмосферу в команде, помогать другим участникам чувствовать себя комфортно и уверенно.
• Медиатор: Эти люди помогают разрешать конфликты между членами группы, находя компромиссы и содействуя взаимопониманию.
• Энтузиаст: Участники, которые вдохновляют и мотивируют группу, способствуют поддержанию высокого уровня энергии и интереса к общей задаче.
• Слушатель: Члены группы, которые уделяют внимание каждому, выслушивают мнения и заботы других, способствуя открытому общению.

Социально-эмоциональные роли важны для успешного функционирования группы, так как они помогают создать гармоничную рабочую среду, где каждый участник чувствует себя ценным и услышанным. Эти роли способствуют развитию доверия и взаимопонимания, что, в свою очередь, улучшает продуктивность и эффективность команды.