Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберемся, что такое СЭД/ЕСМ-системы и какие функции они выполняют.

СЭД/ЕСМ-системы (Системы электронного документооборота/Enterprise Content Management) предназначены для управления документами и контентом в организации. Они обеспечивают хранение, контроль версий, доступ к документам и автоматизацию бизнес-процессов, связанных с документооборотом.

Теперь давайте рассмотрим, что представляют собой указанные в вопросе КИС (корпоративные информационные системы):

1. BI-системы (Business Intelligence): Эти системы предназначены для анализа данных и предоставления аналитической информации для поддержки принятия управленческих решений.
2. BPM-системы (Business Process Management): Эти системы фокусируются на управлении и оптимизации бизнес-процессов, включая их моделирование, автоматизацию, мониторинг и улучшение.
3. CRM-системы (Customer Relationship Management): Эти системы предназначены для управления взаимоотношениями с клиентами, включая управление контактами, продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.
4. ERP-системы (Enterprise Resource Planning): Эти системы обеспечивают интеграцию и управление основными бизнес-процессами, такими как финансы, производство, снабжение и другие.

СЭД/ЕСМ-системы наиболее близки по функционалу к BPM-системам, так как они также занимаются управлением и автоматизацией бизнес-процессов, особенно тех, которые связаны с документооборотом. Поэтому правильный ответ:

b. ВРМ-систем (Business Process Management)