2025-03-18 03:15:37
Укажите, функционал каких КИС может быть успешно реализован в СЭД/ЕСМ-системах?
Выберите один правильный вариант ответа. Выберите один ответ:
a. ВІ-систем (Business intelligence)
b. ВРМ-систем (Business Process Management)
c. CRM-систем (Customer Relationship Management)
d. ERP-систем (Enterprise Resource Planning)
Другие предметы Колледж Системы электронного документооборота (СЭД) и управления контентом (ЕСМ) КИС СЭД ЕСМ функционал ВІ-систем ВРМ-систем CRM-систем ERP-систем информационные технологии колледж
2025-07-21 00:15:46
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберемся, что такое СЭД/ЕСМ-системы и какие функции они выполняют.
СЭД/ЕСМ-системы (Системы электронного документооборота/Enterprise Content Management) предназначены для управления документами и контентом в организации. Они обеспечивают хранение, контроль версий, доступ к документам и автоматизацию бизнес-процессов, связанных с документооборотом.
Теперь давайте рассмотрим, что представляют собой указанные в вопросе КИС (корпоративные информационные системы):
- BI-системы (Business Intelligence): Эти системы предназначены для анализа данных и предоставления аналитической информации для поддержки принятия управленческих решений.
- BPM-системы (Business Process Management): Эти системы фокусируются на управлении и оптимизации бизнес-процессов, включая их моделирование, автоматизацию, мониторинг и улучшение.
- CRM-системы (Customer Relationship Management): Эти системы предназначены для управления взаимоотношениями с клиентами, включая управление контактами, продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.
- ERP-системы (Enterprise Resource Planning): Эти системы обеспечивают интеграцию и управление основными бизнес-процессами, такими как финансы, производство, снабжение и другие.
СЭД/ЕСМ-системы наиболее близки по функционалу к BPM-системам, так как они также занимаются управлением и автоматизацией бизнес-процессов, особенно тех, которые связаны с документооборотом. Поэтому правильный ответ:
b. ВРМ-систем (Business Process Management)