Дизайн-мышление — это методология, которая помогает решать проблемы, ориентируясь на потребности пользователей. Правильный порядок этапов дизайн-мышления включает следующие шаги:
- Этап эмпатии: На этом этапе мы стараемся понять потребности и проблемы пользователей. Это может включать интервью, наблюдения и другие методы исследования.
- Этап фокусировки получения информации: Здесь мы анализируем собранные данные и выделяем ключевые идеи и инсайты, которые помогут нам лучше понять, на что следует обратить внимание.
- Этап генерации идей: На этом этапе мы начинаем генерировать идеи, которые могут решить выявленные проблемы. Важно создать как можно больше идей, не оценивая их на этом этапе.
- Этап выбора идей: После генерации идей мы выбираем наиболее перспективные из них, основываясь на критериях, таких как реализуемость и соответствие потребностям пользователей.
- Этап прототипирования: Мы создаем прототипы выбранных идей. Прототипы могут быть как низкокачественными (например, бумажные модели), так и высококачественными (функциональные модели).
- Этап тестирования прототипа: На этом последнем этапе мы тестируем прототипы с реальными пользователями, собираем обратную связь и вносим необходимые изменения для улучшения решения.
Таким образом, правильный порядок этапов дизайн-мышления выглядит следующим образом: 1. Эмпатия, 2. Фокусировка получения информации, 3. Генерация идей, 4. Выбор идей, 5. Прототипирование, 6. Тестирование прототипа.