Укажите принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы. Выберите один правильный вариант ответа

• CSRP-система позволяет осуществлять управление финансами
• CSRP-система позволяет планировать производственные мощности
• CSRP-система позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей
• CSRP-система позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции

Другие предметы Колледж Системы управления ресурсами (ERP и CSRP) CSRP-система ERP-система отличие CSRP и ERP управление финансами планирование производственных мощностей планирование ресурсов управление ресурсами дистрибуции Новый

Принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы заключается в их функциональном назначении и области применения. Давайте рассмотрим, что представляют собой эти системы:

• ERP-система (Enterprise Resource Planning) - это интегрированная система управления, которая охватывает все основные бизнес-процессы компании, включая финансы, производство, продажи, закупки и управление персоналом. Она позволяет оптимизировать ресурсы и повысить эффективность бизнеса в целом.
• CSRP-система (Customer Service Resource Planning) - это система, которая фокусируется на планировании и управлении ресурсами, связанными с обслуживанием клиентов. Она учитывает запросы и потребности клиентов, что позволяет улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов.

Теперь давайте проанализируем предложенные варианты ответов:

1. CSRP-система позволяет осуществлять управление финансами - это функция больше относится к ERP-системе.
2. CSRP-система позволяет планировать производственные мощности - это также относится к ERP-системе, которая охватывает все аспекты производства.
3. CSRP-система позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей - это действительно отражает основное назначение CSRP-системы, так как она фокусируется на потребностях клиентов.
4. CSRP-система позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции - это также может быть частью ERP-системы, но не является основным назначением CSRP.

Таким образом, правильный ответ - CSRP-система позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей, так как это и есть принципиальное отличие от ERP-системы, которая более универсальна и охватывает все аспекты управления компанией.