Для того чтобы определить, какие факторы относятся к внутренней среде, а какие к внешней среде (макроокружению и микроокружению),давайте сначала разберемся с понятиями.

Внутренняя среда - это факторы, которые находятся под контролем организации и непосредственно влияют на ее деятельность. К ним относятся:

• Цели и задачи организации
• Персонал
• Организационная структура

Внешняя среда делится на два уровня:

Макроокружение - это широкие факторы, которые влияют на организацию, но на которые она не может повлиять. К макроокружению относятся:

• Экономические факторы
• Социально-культурные факторы
• Политико-правовые факторы
• Технологические факторы
• Природно-географические факторы

Микроокружение - это факторы, которые находятся ближе к организации и могут оказывать на нее более непосредственное влияние. К микроокружению относятся:

• Поставщики
• Конкуренты
• Посредники
• Потребители

Таким образом, мы можем классифицировать факторы следующим образом:

Внутренняя среда:

• Цели и задачи
• Персонал
• Организационная структура

Макроокружение:

• Экономические факторы
• Социально-культурные факторы
• Политико-правовые факторы
• Технологические факторы
• Природно-географические факторы

Микроокружение:

• Поставщики
• Конкуренты
• Посредники
• Потребители

Эта классификация поможет вам лучше понять, как различные факторы влияют на организацию и как они могут быть использованы для стратегического управления.