Метод ситуационного анализа «5С» включает в себя пять ключевых элементов, каждый из которых играет важную роль в понимании текущей ситуации на рынке и в вашей компании. Давайте разберем последовательность аналитических действий в этом методе:
- Context analysis (Контекстный анализ) - На этом этапе необходимо оценить внешнюю среду, в которой функционирует ваша компания. Это включает в себя анализ макроэкономических факторов, законодательных изменений, социальных и культурных тенденций, а также технологических новшеств. Этот шаг помогает понять, какие внешние условия могут повлиять на ваш бизнес.
- Customers analysis (Анализ клиентов) - После того, как вы оценили контекст, следующим шагом является анализ целевой аудитории. Здесь вы должны определить потребности, предпочтения и поведение ваших клиентов. Это поможет вам лучше понять, какие товары или услуги будут востребованы.
- Competitors analysis (Анализ конкурентов) - На этом этапе следует изучить ваших конкурентов. Определите их сильные и слабые стороны, стратегии и позиции на рынке. Это поможет вам выявить возможности для дифференциации и улучшения вашего предложения.
- Company analysis (Анализ компании) - После анализа внешней среды и конкурентов, необходимо провести внутренний анализ вашей компании. Оцените свои ресурсы, компетенции, сильные и слабые стороны. Это поможет вам понять, какие аспекты вашего бизнеса требуют улучшения.
- Collaborators analysis (Анализ партнеров) - Завершающим шагом является анализ ваших партнеров и поставщиков. Оцените, как они могут помочь вам в достижении ваших целей, и выясните, какие отношения вам необходимо развивать или улучшать.
Таким образом, последовательность действий в методе «5С» выглядит следующим образом: Context analysis, Customers analysis, Competitors analysis, Company analysis, Collaborators analysis. Следуя этой последовательности, вы сможете получить полное представление о ситуации на рынке и разработать эффективную стратегию для вашего бизнеса.