При принятии решения о покупке потребитель проходит несколько последовательных этапов обработки информации. Давайте рассмотрим каждый из этих этапов и установим их правильную последовательность:

1. Наблюдение информации - на этом этапе потребитель начинает замечать различные предложения, рекламу, отзывы или рекомендации, которые могут повлиять на его решение.
2. Сканирование и отбор - потребитель начинает активно искать информацию о продукте или услуге, которая его интересует. Это может включать посещение магазинов, чтение отзывов в интернете и изучение характеристик.
3. Отбор информации - на этом этапе потребитель отбирает наиболее релевантную и полезную информацию из всего массива данных, которые он собрал. Это может быть сделано на основе личных предпочтений или рекомендаций.
4. Интерпретация информации - потребитель анализирует выбранную информацию, сравнивает различные варианты и формирует свое мнение о продукте или услуге.
5. Сохранение информации в памяти - важные моменты, которые были отмечены в ходе анализа, сохраняются в памяти для будущего использования, например, когда потребуется сделать выбор.
6. Покупка, потребление и обучение - после того как решение о покупке принято, потребитель осуществляет покупку, использует продукт и, возможно, получает новый опыт, который также может повлиять на его будущие решения.

Таким образом, последовательность этапов выглядит следующим образом:

1. Наблюдение информации
2. Сканирование и отбор
3. Отбор информации
4. Интерпретация информации
5. Сохранение информации в памяти
6. Покупка, потребление и обучение

Эта последовательность помогает понять, как потребители принимают решения и какие факторы влияют на их выбор.