Для правильного установления соответствия между функциями управленческого общения и их описанием, давайте рассмотрим каждую функцию и ее характеристику.
-
Функция социализации - это умение действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам.
Эта функция подразумевает создание благоприятной атмосферы в коллективе, где каждый сотрудник чувствует себя важным и нужным.
-
Функция понимания - это понимание партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и так далее).
Здесь акцент делается на способности участников общения осознавать и учитывать внутренние состояния друг друга, что способствует более эффективному взаимодействию.
-
Амотивная функция - это возбуждение в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний.
Эта функция важна для создания эмоциональной связи и мотивации в процессе общения.
-
Контактная функция - это установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности.
Контактная функция обеспечивает эффективный обмен информацией и поддерживает рабочие отношения.
-
Координационная функция - это взаимное ориентирование и согласование действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности.
Эта функция необходима для обеспечения согласованности в действиях команды и достижения общих целей.
Таким образом, соответствие между функциями и их описанием будет следующим:
- Функция социализации - Умение действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам.
- Функция понимания - Понимание партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и так далее).
- Амотивная функция - Возбуждение в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний.
- Контактная функция - Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности.
- Координационная функция - Взаимное ориентирование и согласование действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности.