Установите соответствие уровней качества в японской концепции

1. соответствие фактическим требованиям..
2. соответствие скрытым потребностям
3. соответствие стандарту
4. соответствие стандарту

Другие предметы Колледж Японская концепция управления качеством управление качеством японская концепция качества уровни качества фактические требования скрытые потребности соответствие стандартам соответствие стандарту Новый

В японской концепции управления качеством существует несколько уровней качества, которые помогают понять, как продукция или услуга соответствуют ожиданиям потребителей. Давайте установим соответствие между уровнями качества и их описаниями.

1. Соответствие фактическим требованиям - это уровень качества, который означает, что продукт или услуга удовлетворяет явным требованиям потребителей. Это то, что потребитель ожидает получить от продукта.
2. Соответствие скрытым потребностям - это более высокий уровень качества, который подразумевает, что продукт или услуга не только удовлетворяет явные требования, но и учитывает неосознанные, скрытые потребности потребителя. Это может быть, например, удобство использования или эстетические качества.
3. Соответствие стандарту - это уровень качества, который показывает, что продукт или услуга соответствует установленным стандартам и спецификациям, которые могут быть как внутренними, так и внешними. Это важно для обеспечения надежности и безопасности.
4. Соответствие стандарту (в данном случае повторяется) - можно рассматривать как подтверждение того, что продукт прошел все необходимые проверки и сертификации. Это также может подразумевать, что продукт был протестирован на соответствие определенным критериям качества.

Таким образом, соответствие фактическим требованиям, скрытым потребностям и стандартам - это разные уровни качества, которые помогают производителям и потребителям лучше понимать, как продукт или услуга может удовлетворить различные ожидания.