В 1990 году профессор рекламы Роберт Лоттерборн предложил модель «4С» – новый взгляд на классические 4P маркетинга, с позиции …
Тип ответа: Текстовый ответ

Другие предметы Колледж Модель 4C в маркетинге модель 4С Роберт Лоттерборн классические 4P маркетинг реклама колледж маркетинговые стратегии современный маркетинг Новый

Модель «4С» была предложена профессором Робертом Лоттерборном в 1990 году как альтернатива классической модели «4P» (Product, Price, Place, Promotion). Основная идея модели «4С» заключается в том, что маркетинг должен быть ориентирован не на продукт, а на потребителя и его потребности. Давайте рассмотрим, что представляет собой каждая из составляющих модели «4С»:

1. Customer (Потребитель) – вместо акцента на продукте, модель «4С» фокусируется на потребностях и желаниях клиентов. Это означает, что маркетинговые стратегии должны разрабатываться с учетом того, что важно для целевой аудитории.
2. Cost (Стоимость) – здесь речь идет не только о цене продукта, но и о всех затратах, которые несет потребитель при его покупке и использовании. Это может включать время, усилия и другие ресурсы, которые потребитель тратит.
3. Convenience (Удобство) – в отличие от традиционного подхода, который акцентирует внимание на месте продажи, модель «4С» подчеркивает важность удобства для потребителя. Это включает доступность продукта, простоту процесса покупки и использования.
4. Communication (Коммуникация) – вместо односторонней рекламы, модель «4С» предполагает двустороннее взаимодействие с клиентами. Это включает в себя обратную связь, обсуждение и вовлечение потребителей в процесс коммуникации.

Таким образом, модель «4С» предлагает более современный и человечный подход к маркетингу, который учитывает интересы и потребности клиентов, а не только характеристики продукта. Это позволяет компаниям лучше понимать свою аудиторию и строить более эффективные маркетинговые стратегии.