Цифровая экономика оказывает значительное влияние на потребителей в различных аспектах их жизни и взаимодействия с рынком. Рассмотрим основные направления этого влияния:

• Снабжение информацией: В цифровой экономике доступ к информации стал проще и быстрее. Потребители могут легко находить информацию о товарах и услугах, сравнивать их характеристики и цены. Это позволяет им принимать более обоснованные решения при покупке.
• Рациональный выбор: Благодаря доступности информации и инструментов для сравнения, потребители могут делать более рациональные выборы. Они могут анализировать отзывы других пользователей, изучать рейтинги и выбирать наиболее подходящие продукты или услуги.
• Временной фактор: Цифровая экономика позволяет значительно сократить время, необходимое для поиска и покупки товаров. Потребители могут совершать покупки в любое время и из любого места, что делает процесс более удобным и эффективным.
• Обслуживание: Уровень обслуживания также изменился благодаря цифровым технологиям. Компании используют онлайн-платформы для предоставления поддержки клиентам, что позволяет быстро решать возникающие вопросы и проблемы. Это повышает уровень удовлетворенности потребителей.

Таким образом, влияние цифровой экономики на потребителей выражается в улучшении доступа к информации, возможности делать более рациональные выборы, экономии времени и повышении качества обслуживания. Эти факторы в совокупности делают потребительский опыт более комфортным и эффективным.