В классификации факторов, повышающих эффективность бенчмаркинга по Р. Рейдеру, ожидаемый стиль поведения работников действительно является важным аспектом. Давайте рассмотрим, что именно определяет этот фактор.

Ожидаемый стиль поведения работников можно рассматривать как результат взаимодействия нескольких ключевых элементов, которые влияют на организационную культуру и производительность. Эти элементы включают:

• Социально-психологический климат: Это общее настроение в коллективе, которое формируется на основе взаимодействия между работниками, их отношения друг к другу и к руководству. Позитивный климат способствует более эффективному сотрудничеству и повышает мотивацию.
• Организационная структура: Она определяет, как распределены роли и обязанности внутри организации. Четкая структура помогает работникам понимать свои задачи и ожидания, что влияет на их стиль поведения.
• Условия работы: Это физическая среда, в которой работают сотрудники, включая оборудование, освещение, комфорт и безопасность. Удобные условия способствуют повышению производительности и улучшению рабочего настроения.
• Условия, непосредственно влияющие на эффективность и производительность: Это могут быть различные факторы, такие как наличие мотивационных программ, обучение и развитие, а также возможности для карьерного роста. Все это формирует ожидания работников и их подход к выполнению задач.

Таким образом, ожидаемый стиль поведения работников является результатом сочетания всех этих факторов. Чтобы повысить эффективность бенчмаркинга, организация должна внимательно следить за состоянием этих элементов и вносить необходимые изменения для создания более продуктивной рабочей среды.