В отделе продаж общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Вега» регулярно происходят конфликты между сотрудниками. В ходе мониторинга психологического климата, психологом организации была выявлена следующая причина конфликтов: руководитель подразделения не обладает личностными качествами, необходимыми для данной должности. Какой метод коррекции состояния психологического климата будет более целесообразным в данной ситуации?

• Перевод на должность эксперта виновного в кризисной ситуации руководителя, назначение на данную должность другого лица.
• Дополнительное обучение руководителя подразделения.
• Расформирование структурного подразделения.
• Увольнение всех сотрудников подразделения, включая его руководителя.

Другие предметы Колледж Конфликты в коллективе и управление психологическим климатом управление человеческими ресурсами конфликты в коллективе психологический климат личностные качества руководителя коррекция конфликтов обучение руководителей кадровые решения управление персоналом организационное поведение разрешение конфликтов Новый

В данной ситуации, когда конфликты в отделе продаж вызваны недостатком личностных качеств у руководителя, важно выбрать метод коррекции, который будет наиболее эффективным и конструктивным. Рассмотрим предложенные варианты:

• Перевод на должность эксперта виновного в кризисной ситуации руководителя, назначение на данную должность другого лица. Этот метод может быть целесообразен, если у текущего руководителя есть потенциал и опыт, который можно использовать в другой роли. Однако это может не решить проблему, если руководитель не готов к изменениям.
• Дополнительное обучение руководителя подразделения. Это хороший вариант, так как может помочь развить необходимые личностные качества и навыки управления. Обучение может включать тренинги по коммуникации, разрешению конфликтов и лидерству. Это позволит улучшить психологический климат в команде.
• Расформирование структурного подразделения. Этот метод является радикальным и может привести к дополнительным конфликтам и недовольству среди сотрудников. Он не решает проблему, а лишь устраняет ее источник, что может вызвать новые трудности.
• Увольнение всех сотрудников подразделения, включая его руководителя. Это также крайняя мера, которая может привести к значительным потерям для компании. Увольнение сотрудников не всегда решает проблему, а может усугубить ситуацию, особенно если не будет предложено никаких альтернатив.

С учетом вышеизложенного, наиболее целесообразным методом коррекции состояния психологического климата в данной ситуации является дополнительное обучение руководителя подразделения. Это позволит развить необходимые навыки и улучшить взаимодействие в команде, что в свою очередь приведет к снижению конфликтов и улучшению общего психологического климата в отделе.