2025-08-27 03:50:52
В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:
- интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции
- свои чувства и эмоции
- свои намерения и противоположной стороны
- идеи свои и противоположной стороны
Другие предметы Колледж Интересы и позиции сторон в медиации медиация колледж переговоры медиатор конфликт интересы позиции Чувства эмоции намерения идеи помощь в переговорах разрешение конфликтов обучение медиации навыки медиатора Новый
2025-08-27 03:50:57
В процессе переговоров медиатор играет важную роль в помощи конфликтующим сторонам. Давайте рассмотрим, что именно медиатор помогает понять каждой из сторон:
- Интересы свои и противоположной стороны: Медиатор помогает сторонам выявить и осознать свои истинные интересы, а также интересы другой стороны. Это может включать в себя понимание потребностей, желаний и ожиданий, которые стоят за их позициями.
- Определение занимаемых позиций: Медиатор способствует тому, чтобы стороны осознали свои позиции, то есть те конкретные требования и условия, которые они выдвигают. Это помогает увидеть, где могут быть точки соприкосновения.
- Свои чувства и эмоции: Медиатор помогает каждой стороне выразить свои чувства и эмоции, связанные с конфликтом. Это важно для создания атмосферы доверия и понимания, что может способствовать более конструктивному диалогу.
- Своё намерение и намерение противоположной стороны: Медиатор помогает сторонам обсудить и понять свои намерения, а также намерения другой стороны. Это может прояснить, какие цели стоят за действиями сторон и как они могут быть достигнуты.
- Идеи свои и противоположной стороны: Медиатор способствует обмену идеями между сторонами, что может привести к новым решениям и компромиссам. Это позволяет сторонам рассмотреть альтернативные подходы к разрешению конфликта.
Таким образом, задача медиатора заключается в том, чтобы создать пространство для открытого и честного общения, где каждая сторона сможет понять не только свои, но и чужие интересы, чувства и намерения. Это способствует более эффективному разрешению конфликта и нахождению взаимоприемлемых решений.
