В деловом общении важным аспектом является не только вербальная коммуникация, но и невербальная. Использование мимики, жестов и позы помогает передать информацию и эмоции, а также установить контакт с собеседником. Давайте рассмотрим, как именно это происходит.

• Выражение лица: Ваши эмоции могут быть поняты через выражения лица. Улыбка может создать дружелюбную атмосферу, а нахмуренные брови могут сигнализировать о недовольстве или сомнении.
• Зрительный контакт: Поддержание зрительного контакта показывает уверенность и интерес к собеседнику. Однако слишком интенсивный взгляд может быть воспринят как агрессия.

• Открытые жесты: Использование открытых жестов (например, раскрытые ладони) создает атмосферу доверия и готовности к сотрудничеству.
• Избегание закрытых жестов: Такие жесты, как скрещенные руки, могут сигнализировать о закрытости и нежелании общаться.

• Открытая поза: Сидение с прямой спиной и расслабленными руками говорит о вашей уверенности и готовности к взаимодействию.
• Неправильная поза: Согнутая спина или отстраненное положение могут указывать на неуверенность или дискомфорт.

В заключение, важно помнить, что невербальная коммуникация является неотъемлемой частью делового общения. Умение правильно использовать мимику, жесты и позы поможет вам более эффективно взаимодействовать с коллегами и партнерами.