Внешняя общественность компании — это важная часть ее экосистемы, которая включает в себя различные группы и индивидуумов, находящихся вне организации, но имеющих интерес к ее деятельности. Рассмотрим, кто именно входит в эту категорию.

• Клиенты и потребители: Люди, которые покупают или используют продукцию или услуги компании. Их мнение и удовлетворенность напрямую влияют на репутацию и успех бизнеса.
• Потенциальные клиенты: Люди, которые еще не являются клиентами, но могут стать таковыми. Их интересы и потребности важно учитывать для привлечения новых покупателей.
• Поставщики: Компании или индивидуумы, которые предоставляют товары или услуги, необходимые для функционирования бизнеса. Хорошие отношения с поставщиками могут улучшить условия сотрудничества.
• Инвесторы и акционеры: Люди или организации, которые вкладывают деньги в компанию. Они заинтересованы в финансовых показателях и стратегии развития бизнеса.
• Медиа: Журналисты и редакции, которые могут освещать деятельность компании. Положительное или отрицательное освещение в СМИ может существенно повлиять на общественное мнение.
• Государственные органы: Регуляторы и другие официальные структуры, которые могут влиять на деятельность компании через законы и нормативные акты.
• Сообщество: Местные жители и организации, которые могут быть затронуты деятельностью компании. Важно поддерживать хорошие отношения с местным сообществом для создания положительного имиджа.
• Конкуренты: Другие компании, работающие в той же сфере. Важно следить за их действиями и адаптироваться к изменениям на рынке.

Таким образом, внешняя общественность компании включает в себя широкий круг заинтересованных сторон, и успешное взаимодействие с каждой из них может способствовать росту и развитию бизнеса.