В данном вопросе нам нужно определить, у какого вида коммуникации возможность обратной связи ограничена. Давайте рассмотрим каждый из предложенных вариантов:

• Межличностная коммуникация: Это форма общения между двумя или несколькими людьми. В этом случае обратная связь является важной частью процесса, так как участники могут сразу же реагировать на сообщения друг друга.
• Массовая коммуникация: Этот вид коммуникации включает передачу информации большому числу людей одновременно, например, через телевидение, радио или интернет. Обратная связь в этом случае ограничена, так как передача информации идет в одном направлении, и реальная реакция аудитории может быть не сразу видна.
• Внешняя коммуникация: Это общение между организацией и внешними заинтересованными сторонами, такими как клиенты, партнеры или общественность. Здесь также может быть ограниченная обратная связь, но часто организации стараются установить каналы для получения отзывов.
• Межгрупповая коммуникация: Этот вид подразумевает взаимодействие между различными группами. Обратная связь здесь тоже возможна, так как группы могут обмениваться мнениями и отзывами.

Таким образом, наиболее ограниченной обратной связью обладает массовая коммуникация, так как она предполагает одностороннюю передачу информации от источника к широкой аудитории без немедленного реагирования.