Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи...
Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?
Вам нужно прояснить у генерального директора цели создания модели компетенций. Затем собрать фокус-группу из представителей бизнеса и представителей службы по работе с персоналом, и приступить к работе.
Вам нужно использовать свои наработки с предыдущего места работы, ведь в целом модели компетенций для каждой компании одинаковы. Затем собрать фокус-группу из подчиненных и приступить к работе.
Вам нужно обратиться за помощью в отдел по подбору персонала и запросить у них требования и описания вакансий, чтобы затем самостоятельно разработать модель компетенций.
Для успешного выполнения задачи по разработке модели компетенций для сотрудников компании, важно следовать структурированному подходу. Вот шаги, которые помогут вам начать:
1. **Прояснение целей**:
- Начните с обсуждения с генеральным директором, чтобы четко понять цели создания модели компетенций. Это может включать улучшение эффективности работы, повышение удовлетворенности клиентов или развитие лидерских качеств.
2. **Исследование текущих ресурсов**:
- Обратитесь в отдел по подбору персонала для получения текущих требований и описаний вакансий. Это даст вам понимание, какие навыки и компетенции уже считаются важными в компании.
3. **Сбор фокус-группы**:
- Организуйте фокус-группу, включающую представителей бизнеса и службы по работе с персоналом. Это обеспечит всесторонний взгляд на необходимые компетенции.
4. **Анализ и адаптация предыдущего опыта**:
- Используйте свои наработки с предыдущего места работы как отправную точку, но помните, что каждая компания уникальна. Модели компетенций могут иметь общие черты, но должны быть адаптированы под специфику вашей компании.
5. **Разработка модели**:
- На основе собранной информации и обсуждений в фокус-группе начните разработку модели компетенций. Убедитесь, что модель охватывает все уровни сотрудников и учитывает стратегические цели компании.
6. **Обратная связь и корректировка**:
- Представьте разработанную модель компетенций заинтересованным сторонам для получения обратной связи. Внесите необходимые корректировки на основе их комментариев.
7. **Внедрение и обучение**:
- После утверждения модели начните процесс внедрения, включая обучение сотрудников и менеджеров, чтобы они понимали и могли применять новую модель в своей работе.
Следуя этим шагам, вы сможете создать эффективную модель компетенций, которая будет способствовать достижению стратегических целей компании.