Для начала, давайте заполним таблицу продуктами и услугами, которые появились за последние 3 года в области государственных услуг населению. Затем мы сделаем предположения о том, какие продукты и услуги могут появиться в ближайшие 5 лет.
Таблица
-
Большие данные:
- Системы аналитики для обработки данных о населении, например, для оптимизации социальных программ.
- Платформы для анализа данных о здравоохранении для улучшения качества медицинских услуг.
-
Искусственный интеллект:
- Чат-боты для предоставления информации о государственных услугах.
- Системы предсказательной аналитики для выявления потребностей граждан.
-
Технологии распределённого реестра (блокчейн):
- Системы для обеспечения прозрачности государственных закупок.
- Платформы для безопасного хранения и передачи данных о гражданах.
-
Робототехника (промышленные роботы):
- Использование роботов для автоматизации процессов в государственных учреждениях, например, в архивных службах.
-
Технологии беспроводной связи (5G):
- Улучшение доступа к электронным государственным услугам через мобильные приложения.
- Развитие умных городов с использованием 5G для связи между устройствами.
-
Интернет вещей:
- Системы мониторинга и управления городскими инфраструктурами, такими как освещение и водоснабжение.
-
Дополнительная и виртуальная реальность:
- Платформы для виртуальных консультаций с государственными служащими.
- Интерактивные обучающие программы для повышения правовой грамотности граждан.
Теперь давайте предположим, какие продукты и услуги могут появиться в ближайшие 5 лет:
Предположения о будущем
-
Большие данные:
- Интерактивные платформы для анализа и визуализации данных о государственных расходах.
-
Искусственный интеллект:
- Автоматизация обработки заявлений и документов с помощью ИИ.
-
Технологии распределённого реестра (блокчейн):
- Создание децентрализованных систем для голосования и выборов.
-
Робототехника:
- Разработка сервисных роботов для оказания помощи в государственных учреждениях.
-
Технологии беспроводной связи (5G):
- Развитие систем экстренного реагирования с использованием 5G для связи в реальном времени.
-
Интернет вещей:
- Интеллектуальные системы для управления общественным транспортом и дорожным движением.
-
Дополнительная и виртуальная реальность:
- Создание виртуальных пространств для проведения общественных слушаний и обсуждений.
Таким образом, мы можем наблюдать, как новые технологии продолжают развиваться и влиять на предоставление государственных услуг, улучшая их доступность и качество.