2025-03-03 22:03:23
Женщина, 20 лет. «Недавно в результате несчастного случая я потеряла молодого человека. Я не работаю, что расстраивает мою семью, после чего они давят на меня. Я не могу нормально спать и часто плачу. Вместе с ним я потеряла его дом и безопасное место… И веру во многих ее проявлениях. В позапрошлом году мне диагностировали тревожное расстройство личности. Сейчас я редко чувствую тревогу, но раз в день меня трясет от страха, прямо как сейчас. Мне жить не хочется без него. Мать утром наорала на меня, что я
бездельничаю, а сейчас я сижу на балконе 14 этажа и пишу Вам». Определите стратегию работы со случаем.
- Поддержать, сказать, что вы сопереживаете с ней ее утрату, что ей потребуется время для исцеления и она еще встретит своего человека.
- Присоединиться к чувствам клиента и сказать, что мать неправа, ей надо выразить свои чувства.
- Узнать, где находится клиент и связаться с экстренными оперативными службами по единому номеру «112». Вызвать бригаду спасателей, скорую помощь, полицию или пожарных.
- Узнать, какие препараты она принимала в связи с тревожным расстройством и не пропустила ли прием. В случае пропуска – возобновить его.
- Настоять, что ей надо позаботиться о себе, погулять на природе, съесть что-то вкусное, сходить на массаж.
Другие предметы Колледж Психологическая поддержка в кризисной ситуации профилактические программы психолого-педагогические программы колледж поддержка студентов психология в колледже тревожное расстройство помощь в утрате стратегии работы с клиентом эмоциональная поддержка здоровье студентов
2025-07-19 12:42:46
В данной ситуации важно действовать с максимальной осторожностью и профессионализмом, так как речь идет о потенциально опасном для жизни состоянии. Вот стратегия работы с данным случаем:
- Сопереживание и поддержка: Начните с выражения искреннего сопереживания и поддержки. Скажите, что вы понимаете, насколько тяжело ей сейчас, и что потеря близкого человека — это огромное испытание.
- Обсуждение чувств: Присоединитесь к ее чувствам и подтвердите, что ее реакция на поведение матери естественна. Объясните, что ей важно выразить свои эмоции и чувства, но делать это безопасным способом.
- Оценка риска и безопасность: Узнайте, где она находится и убедитесь, что она в безопасности. Поскольку она упомянула, что находится на балконе 14 этажа, это может представлять угрозу для ее жизни. Важно связаться с экстренными службами по номеру «112» и сообщить о ситуации, чтобы они могли оказать необходимую помощь.
- Медицинская помощь: Узнайте, какие препараты она принимала для лечения тревожного расстройства и не пропустила ли прием. Если прием был пропущен, обсудите возможность возобновления приема и проконсультируйтесь с врачом.
- Забота о себе: Настоятельно порекомендуйте ей позаботиться о себе. Это может включать прогулки на свежем воздухе, вкусную еду, посещение массажа или другие приятные занятия, которые могут помочь ей почувствовать себя лучше.
- Долгосрочная поддержка: Обсудите с ней возможность получения профессиональной психологической помощи. Это может включать консультации с психологом или психотерапевтом, которые помогут ей справиться с утратой и тревожным расстройством.
Важно помнить, что в подобных ситуациях необходимо действовать быстро и осторожно, чтобы обеспечить безопасность клиента и предоставить ей необходимую поддержку и помощь.
