Сдвиг ориентации стратегии компании с продукта на потребителя обусловлен изменениями в бизнес-среде, которые делают акцент на удовлетворение потребностей клиентов. Давайте рассмотрим два аспекта, которые могут влиять на такой сдвиг:

1. Размывание конкурентных преимуществ
   • Когда компании теряют свои уникальные конкурентные преимущества, они вынуждены искать новые способы выделиться на рынке. Это часто приводит к усилению фокуса на потребителе, так как удовлетворение их потребностей может стать новым источником конкурентного преимущества.
   • Компании начинают больше внимания уделять обратной связи от клиентов, анализу их потребностей и предпочтений, чтобы адаптировать свои продукты или услуги под запросы рынка.
2. Применение новейших технологий производства
   • Современные технологии позволяют компаниям быстрее и точнее адаптироваться к изменениям в потребностях клиентов. Это делает возможным более персонализированный подход к производству и обслуживанию.
   • Технологии, такие как большие данные и искусственный интеллект, помогают компаниям лучше понимать поведение и предпочтения потребителей, что позволяет выстраивать стратегию, ориентированную на клиента.

Таким образом, размывание конкурентных преимуществ и применение новейших технологий производства являются ключевыми аспектами, которые могут способствовать сдвигу ориентации стратегии компании с продукта на потребителя.