Что является целью применения программ лояльности является …

• привлечение новых клиентов и установление долгосрочных взаимоотношений с уже имеющимися покупателями
• улучшение образа торговой марки, услуги и компании для привлечения и удержания клиентов конвертация потенциальных клиентов в реальных покупателей
• увеличение доли рынка компании

Другие предметы Университет Программы лояльности клиентоориентированность программы лояльности привлечение клиентов долгосрочные взаимоотношения улучшение образа бренда удержание клиентов конвертация клиентов увеличение доли рынка услуги компании торговая марка Новый

Цели применения программ лояльности можно рассмотреть через несколько ключевых аспектов, которые помогают компаниям достигать своих бизнес-целей. Давайте разберем каждую из них:

• Привлечение новых клиентов и установление долгосрочных взаимоотношений: Программы лояльности помогают не только привлечь новых клиентов, но и удерживать уже существующих. Это достигается за счет создания привлекательных предложений и бонусов для постоянных клиентов.
• Улучшение образа торговой марки: Программа лояльности может значительно повысить имидж компании. Если клиенты довольны предложениями и сервисом, это способствует формированию положительного восприятия бренда.
• Конвертация потенциальных клиентов в реальных покупателей: Программы лояльности могут стимулировать интерес потенциальных клиентов, предлагая им специальные предложения или скидки, что в свою очередь повышает вероятность покупки.
• Увеличение доли рынка компании: За счет привлечения новых клиентов и удержания старых, а также улучшения имиджа, компания может увеличить свою долю на рынке, что является важным показателем успеха.

Таким образом, программы лояльности играют важную роль в стратегии компании, направленной на улучшение взаимоотношений с клиентами и достижение коммерческих целей.