Для обеспечения информацией всех участников бизнес-процесса применяются различные информационные технологии. Давайте рассмотрим три ключевых технологии, которые могут быть использованы:

1. Обработки данных:
   • Эта технология включает в себя сбор, хранение, обработку и анализ данных.
   • Она помогает преобразовать сырые данные в полезную информацию, которая может быть использована для принятия решений.
   • Примеры включают системы управления базами данных, инструменты анализа данных и программное обеспечение для отчетности.
2. Управления:
   • Информационные технологии управления помогают координировать и контролировать бизнес-процессы.
   • Они обеспечивают доступ к информации в реальном времени и помогают в планировании, организации и контроле.
   • Примеры включают системы управления ресурсами предприятия (ERP), системы управления цепочками поставок (SCM) и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
3. Поддержки принятия решений:
   • Эти технологии помогают менеджерам и другим участникам бизнес-процесса принимать обоснованные решения.
   • Они предоставляют инструменты для моделирования, прогнозирования и анализа различных сценариев.
   • Примеры включают системы поддержки принятия решений (DSS), экспертные системы и инструменты бизнес-аналитики.

Каждая из этих технологий играет важную роль в обеспечении информацией участников бизнес-процесса, и их использование зависит от конкретных потребностей и целей организации.