Для оценки результатов тренинга используется модель Дональда Киркпатрика. Эта модель была разработана в 1959 году и с тех пор стала одной из самых популярных и широко используемых в области оценки эффективности обучающих программ. Модель состоит из четырех уровней, каждый из которых помогает оценить различные аспекты тренинга.

1. Уровень 1: Реакция

   На этом уровне оценивается, как участники восприняли тренинг. Вопросы могут включать:

   • Как вам понравился тренинг?
   • Были ли удовлетворены условиями обучения?
   • Оцените качество материалов и преподавания.
2. Уровень 2: Обучение

   Здесь фиксируется, что участники узнали в ходе тренинга. Оценка может проводиться через тесты или практические задания, чтобы выяснить, насколько хорошо усвоены новые знания и навыки.

3. Уровень 3: Поведение

   Этот уровень оценивает, как участники применяют полученные знания и навыки на практике после завершения тренинга. Здесь важно наблюдать за изменениями в поведении и производительности.

4. Уровень 4: Результаты

   На последнем уровне оцениваются конечные результаты, такие как повышение производительности, улучшение качества работы, снижение затрат или увеличение доходов. Это помогает понять, насколько тренинг был эффективен для организации в целом.

Каждый из этих уровней важен для комплексной оценки эффективности тренинга. Используя модель Киркпатрика, вы сможете получить полное представление о том, как тренинг повлиял на участников и организацию в целом.