Вопрос о том, какой элемент является частью формальной структуры организации, требует понимания, что подразумевается под формальной структурой. Формальная структура организации включает в себя официальные правила, процедуры, иерархию и распределение ролей и обязанностей.

Теперь давайте рассмотрим предложенные варианты:

• Социальная роль - это поведение, ожидаемое от индивида в определенной социальной позиции. Это понятие связано с формальной структурой, так как в каждой организации существуют определенные роли, которые люди должны выполнять.
• Социальная перцепция - это процесс восприятия и интерпретации социальных сигналов. Это больше связано с межличностными отношениями, чем с формальной структурой.
• Симпатии - это эмоциональные связи между людьми. Хотя они могут влиять на рабочую атмосферу, они не являются элементом формальной структуры.
• Конфликтные отношения - это ситуации, когда интересы или цели отдельных сотрудников не совпадают. Конфликты могут возникать в любой организации, но они также не являются частью формальной структуры.

Таким образом, социальная роль является элементом формальной структуры организации, так как она определяет, что ожидается от каждого сотрудника в рамках их обязанностей и позиций.