Чтобы ответить на вопрос о влиянии увеличения ставки дисконтирования на CLV (Customer Lifetime Value),давайте разберем, что такое CLV и как ставка дисконтирования влияет на его расчет.

Что такое CLV?

CLV - это показатель, который оценивает общую прибыль, которую компания может ожидать от клиента на протяжении всего срока его взаимодействия с бизнесом. Он учитывает доходы, которые клиент приносит, и расходы, связанные с его обслуживанием.

Как рассчитывается CLV?

• CLV = (Средний доход от клиента за период) * (Срок жизни клиента) - (Расходы на привлечение и обслуживание клиента).

Что такое ставка дисконтирования?

Ставка дисконтирования используется для определения текущей стоимости будущих денежных потоков. Чем выше ставка, тем меньше текущая стоимость будущих доходов.

Как увеличение ставки дисконтирования влияет на CLV?

Когда ставка дисконтирования увеличивается, это означает, что будущие денежные потоки (доходы от клиента) становятся менее ценными в текущих деньгах. В результате:

• Будущие доходы от клиента будут оцениваться ниже.
• Таким образом, если остальные параметры остаются неизменными, то CLV будет уменьшаться.

Ответ: Если размер ставки дисконтирования увеличится, то CLV уменьшится.