… - это подход формирования взаимоотношений, при котором потребители становятся персональными клиентами, которым предлагаются индивидуальные и персонифицированные программы, называется …

• Дополнительные финансовые выгоды
• Дополнительные льготы
• Социальные льготы
• Структурные связи

Другие предметы Университет Персонализация обслуживания клиентоориентированность университет подход к клиентам индивидуальные программы персональные клиенты потребительские отношения финансовые выгоды социальные льготы структурные связи персонализация услуг Новый

Ответ: Данный подход формирования взаимоотношений, при котором потребители становятся персональными клиентами и получают индивидуальные и персонифицированные программы, называется Дополнительные льготы.

Теперь давайте разберем, почему именно этот термин подходит для описания данного подхода:

1. Персонализация: В данном подходе акцент делается на индивидуальных потребностях клиентов. Это означает, что компании разрабатывают специальные предложения, которые соответствуют уникальным требованиям каждого клиента.
2. Формирование отношений: Создание долгосрочных взаимоотношений с клиентами подразумевает не только продажу товаров или услуг, но и предоставление дополнительных преимуществ, которые делают клиента более лояльным.
3. Дополнительные льготы: Это может включать в себя специальные скидки, бонусные программы или эксклюзивный доступ к новым продуктам и услугам, которые предназначены именно для определенной группы клиентов.

Таким образом, подход, при котором потребители становятся персональными клиентами, действительно включает в себя предоставление дополнительных льгот, что и делает этот термин наиболее подходящим в данном контексте.