… – это пошаговая модель продуктивного разрешения конфликтных ситуаций, связанных как с межличностными, так и предметными противоречиями

• Социально-психологический тренинг
• Техника энкаунтера
• Инкрементная модель

Другие предметы Университет Модели разрешения конфликтов методика разработки тренинга проведение тренинга тренинг в университете социально-психологический тренинг техники тренинга инклюзивный тренинг обучение тренеров тренинговые методики организация тренинга эффективность тренинга Новый

Инкрементная модель - это подход, который используется для пошагового разрешения конфликтных ситуаций. Она позволяет эффективно справляться как с межличностными, так и с предметными противоречиями. Давайте рассмотрим подробнее, как эта модель работает.

1. Определение проблемы: На первом этапе важно четко определить суть конфликта. Это может быть как недопонимание между людьми, так и разногласия по поводу конкретного предмета.
2. Сбор информации: Необходимо собрать всю доступную информацию о конфликтной ситуации. Это включает в себя мнения всех участников, факты и обстоятельства, которые привели к конфликту.
3. Анализ ситуации: На этом этапе проводится анализ собранной информации. Важно понять, какие интересы стоят за конфликтом и какие эмоции испытывают участники.
4. Поиск альтернатив: Следующий шаг - это разработка возможных решений. Участники должны brainstorm (мозговой штурм) идеи, которые могут помочь в разрешении конфликта.
5. Оценка решений: После генерации идей необходимо оценить каждое из предложенных решений. Важно учитывать, насколько они соответствуют интересам всех сторон.
6. Выбор решения: На этом этапе участники принимают решение о том, какое из предложенных решений будет реализовано. Это должно быть согласованное решение, которое устраивает всех.
7. Реализация решения: После выбора решения необходимо приступить к его реализации. Это может включать в себя конкретные действия, которые должны предпринять участники.
8. Оценка результатов: После реализации решения важно оценить, насколько оно было эффективным. Участники должны обсудить, что сработало, а что нет, и какие уроки можно извлечь из этой ситуации.

Таким образом, инкрементная модель предоставляет структурированный подход к разрешению конфликтов, позволяя участникам работать вместе для достижения взаимопонимания и согласия.