Генри Минцберг, известный канадский исследователь в области менеджмента, выделил десять ролей менеджеров. Эти роли он разделил на три основные категории: межличностные, информационные и принимающие решения. Давайте рассмотрим их подробнее:

1. Межличностные роли:
   • Фигура голова (лидер): Представление организации на официальных мероприятиях, выполнение церемониальных обязанностей.
   • Лидер: Мотивация и руководство сотрудниками, создание условий для их профессионального роста.
   • Связующее звено: Установление и поддержание контактов внутри и вне организации.
2. Информационные роли:
   • Наблюдатель: Сбор и анализ информации, необходимой для принятия управленческих решений.
   • Распределитель информации: Передача важной информации сотрудникам внутри организации.
   • Представитель: Передача информации внешним партнерам и заинтересованным сторонам.
3. Роли, связанные с принятием решений:
   • Предприниматель: Инициирование изменений и инноваций в организации.
   • Устранитель нарушений: Решение конфликтов и устранение непредвиденных проблем.
   • Распределитель ресурсов: Эффективное распределение ресурсов организации.
   • Переговорщик: Участие в переговорах и заключение выгодных сделок для организации.

Таким образом, Минцберг выделил именно десять ролей, которые помогают менеджерам эффективно управлять организацией и взаимодействовать с окружающей средой.