Гражданин, чьи права нарушены незаконными действиями и решениями должностных лиц, действительно имеет возможность обратиться за защитой своих прав. Рассмотрим подробнее, какие шаги необходимо предпринять в данной ситуации.

1. Определение органа, к которому следует обратиться:
   • Если вы столкнулись с нарушением прав, первым шагом будет определение, какое именно должностное лицо или орган власти нарушило ваши права.
   • В зависимости от ситуации, вы можете обратиться в:
     • администрацию муниципального образования;
     • региональные органы власти;
     • федеральные органы власти.
2. Составление жалобы:
   • Жалоба должна содержать:
     • ваши контактные данные;
     • описание ситуации и указание на конкретные действия или решения, которые вы считаете незаконными;
     • доказательства, подтверждающие ваши слова (документы, фотографии и т.д.).
3. Подача жалобы:
   • Жалобу можно подать:
     • лично в канцелярию органа;
     • по почте с уведомлением о вручении;
     • в электронном виде через официальный сайт органа (если такая возможность предусмотрена).
4. Ожидание ответа:
   • После подачи жалобы орган обязан рассмотреть ваше обращение и дать ответ в установленный законом срок (обычно это 30 дней).
5. Обжалование решения:
   • Если ответ вас не удовлетворяет, вы имеете право обжаловать это решение в вышестоящую инстанцию.

Таким образом, гражданин имеет возможность обратиться в орган, который выдал незаконное решение, или в вышестоящий орган в порядке подчиненности. Важно помнить, что соблюдение всех формальностей при подаче жалобы может существенно повлиять на результат рассмотрения вашего обращения.