2025-08-30 03:37:15
К внешним потребителям относятся …
- промежуточные потребители (посредники между компанией и конечным пользователем)
- служащие компании
- внутренние пользователи внутреннего процесса
Другие предметы Университет Внешние потребители и их классификация управление качеством внешние потребители промежуточные потребители служащие компании внутренние пользователи конечный пользователь посредники качество продукции система качества стандарты качества
2025-08-30 03:37:25
Вопрос о том, кто относится к внешним потребителям, является важным в области управления качеством. Давайте разберем это понятие более детально.
Внешние потребители — это те, кто получает продукцию или услуги от компании, но не является частью самой организации. Внешние потребители могут быть разделены на несколько категорий:
- Конечные пользователи: Это те, кто непосредственно использует продукт или услугу. Например, клиенты, покупающие товары в магазине.
- Промежуточные потребители: Это посредники, которые могут перепродавать продукцию или использовать её для создания своих товаров или услуг. Например, дистрибьюторы или оптовые торговцы.
В отличие от этого, внутренние пользователи — это сотрудники компании, которые участвуют в процессе производства или предоставления услуг. Они могут быть как служащими, так и работниками различных подразделений.
Теперь, когда мы рассмотрели основные категории потребителей, можно подвести итог:
К внешним потребителям относятся:
- Промежуточные потребители (посредники между компанией и конечным пользователем)
- Конечные пользователи (клиенты, использующие продукцию или услуги)
Таким образом, важно понимать, что внешние потребители играют ключевую роль в системе управления качеством, так как их удовлетворенность напрямую влияет на успех компании.