Р. Кочюнас в своей работе выделяет несколько общих правил и установок, которые структурируют процесс консультирования и делают его эффективным. Давайте рассмотрим основные из них:

1. Создание доверительной атмосферы: Важно, чтобы клиент чувствовал себя в безопасности и мог открыто делиться своими переживаниями. Консультант должен проявлять эмпатию и уважение к клиенту.
2. Активное слушание: Консультант должен не только слышать, но и понимать клиента. Это включает в себя переформулирование и уточнение услышанного, чтобы убедиться, что информация правильно понята.
3. Фокус на клиенте: Консультирование должно быть ориентировано на потребности и цели клиента. Консультант должен помогать клиенту выявлять и формулировать свои проблемы и желания.
4. Установление четких целей: В процессе консультирования важно определять конкретные цели и задачи, которые клиент хочет достичь. Это поможет структурировать процесс и оценить его эффективность.
5. Гибкость подхода: Консультант должен быть готов адаптировать свои методы и подходы в зависимости от уникальных потребностей клиента и ситуации.
6. Поддержка самостоятельности: Консультант должен стремиться к тому, чтобы клиент становился более самостоятельным в решении своих проблем, развивая его навыки и ресурсы.
7. Регулярная обратная связь: Важно, чтобы консультант предоставлял клиенту обратную связь о процессе и прогрессе, а также был открытым к получению обратной связи от клиента.

Эти правила и установки помогают создать эффективный и продуктивный процесс консультирования, в котором клиент может достигать своих целей и развиваться как личность.