В договоре коммерческой концессии (франчайзинга) правообладатель (франчайзер) имеет ряд обязанностей, которые направлены на поддержку пользователя (франчайзи) в ведении бизнеса. Рассмотрим основные из них:

• Передача технической и коммерческой документации: Франчайзер обязан предоставить франчайзи все необходимые документы, которые помогут ему правильно организовать бизнес. Это может включать инструкции, стандарты, руководства и т.д.
• Проведение инструктажей: Франчайзер должен проводить обучение для франчайзи и его сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать предоставленные технологии и следовать установленным стандартам.
• Техническое и консультативное содействие: Франчайзер обязан оказывать помощь франчайзи в решении технических и организационных вопросов, возникающих в процессе работы.
• Обучение работников: Франчайзер должен обучать сотрудников франчайзи, что включает в себя как начальное обучение, так и программы повышения квалификации.
• Контроль качества: Франчайзер имеет право и обязанность контролировать качество товаров и услуг, производимых франчайзи, чтобы обеспечить соответствие стандартам бренда.

Таким образом, все перечисленные обязанности являются важными для успешного функционирования франчайзинговой модели. Поэтому правильный ответ на ваш вопрос: все вышеперечисленное.