Когда противоборствующие стороны осознают причину и цель конфликта, оценивают свои возможности, ищут сторонников, вырабатывают стратегию и тактику действий, это называется конфликтной ситуацией.

Конфликтная ситуация характеризуется несколькими ключевыми этапами, которые следует учитывать для успешного разрешения конфликта:

1. Осознание конфликта: Стороны должны понять, что существует конфликт, и определить его природу. Это включает в себя анализ причин, которые привели к конфликту.
2. Определение целей: Каждая сторона должна четко сформулировать свои цели и ожидания от разрешения конфликта. Это поможет в дальнейшем выработать стратегию.
3. Оценка возможностей: Стороны должны оценить свои ресурсы и возможности для достижения поставленных целей. Это может включать в себя материальные, временные и человеческие ресурсы.
4. Поиск сторонников: Важно заручиться поддержкой тех, кто может помочь в разрешении конфликта. Это могут быть коллеги, эксперты или другие заинтересованные лица.
5. Разработка стратегии и тактики: На этом этапе стороны разрабатывают план действий, который включает в себя конкретные шаги для достижения своих целей.

Эти шаги помогают сторонам не только лучше понять ситуацию, но и находить оптимальные пути для ее разрешения, что в конечном итоге способствует снижению напряженности и достижению компромисса.