2025-08-30 11:11:08
Комплекс услуг, оказываемых гостиницей – это:
- гостиничный продукт
- услуга размещения
- туристический продукт
Другие предметы Университет Гостиничный продукт технология обслуживания стандарты сервиса гостиничный бизнес ресторанный бизнес услуги гостиницы качество сервиса управление сервисом клиентский опыт гостиничные услуги ресторанные услуги
2025-08-30 11:11:13
Комплекс услуг, оказываемых гостиницей, представляет собой совокупность различных предложений и сервисов, которые гостиница предоставляет своим клиентам для обеспечения комфортного проживания и удовлетворения их потребностей. Давайте рассмотрим, что включает в себя этот комплекс услуг.
1. Гостиничный продукт- Гостиничный продукт – это основной набор услуг, который предоставляет гостиница. Он включает в себя размещение, питание, услуги по уборке, а также дополнительные услуги, такие как спортзал, бассейн и другие удобства.
- Услуга размещения – это основная составляющая гостиничного продукта. Она включает в себя предоставление номера для временного проживания, а также обеспечение комфортных условий, таких как уборка, смена постельного белья и предоставление необходимых удобств.
- Туристический продукт включает в себя не только услуги размещения, но и дополнительные услуги, которые могут быть предложены гостиницей, такие как экскурсии, транспортные услуги, организация досуга и развлекательные мероприятия. Это позволяет гостям не только комфортно разместиться, но и разнообразить свое времяпрепровождение.
В итоге, комплекс услуг, оказываемых гостиницей, включает в себя как основные, так и дополнительные услуги, которые формируют полное представление о гостиничном продукте и обеспечивают высокий уровень сервиса для клиентов.