Похожие вопросы
2025-09-09 09:28:15
KPI – это …
- показатели деловой активности и рентабельности
- ключевые показатели, позволяющие оценить степень достижения запланированных целей организации
- показатели ликвидности и платежеспособности
- показатели финансовой устойчивости и рентабельности
Другие предметы Университет Ключевые показатели эффективности (KPI) финансовое планирование бюджетирование в университете KPI в финансах показатели рентабельности деловая активность оценка достижения целей финансовая устойчивость ликвидность и платежеспособность управление бюджетом анализ финансовых показателей Новый
2025-09-09 09:28:32
KPI (Key Performance Indicators) – это ключевые показатели эффективности, которые используются для оценки достижения запланированных целей организации. Давайте подробнее разберем, что это означает и какие аспекты включает в себя KPI.
- Определение KPI:
- KPI – это количественные и качественные показатели, которые помогают организации оценить, насколько успешно она движется к своим стратегическим и оперативным целям.
- Эти показатели могут быть связаны как с финансовыми результатами, так и с другими аспектами деятельности, такими как производительность, качество обслуживания клиентов и инновации.
- Типы KPI:
- Финансовые KPI: показатели, связанные с рентабельностью, ликвидностью и финансовой устойчивостью организации. Например, рентабельность активов, коэффициент текущей ликвидности.
- Операционные KPI: показатели, отражающие эффективность процессов внутри компании. Например, время выполнения заказа или уровень производительности сотрудников.
- Клиентские KPI: показатели, связанные с удовлетворением клиентов и их лояльностью. Например, уровень удовлетворенности клиентов или коэффициент удержания клиентов.
- Значение KPI:
- KPI помогают организациям сосредоточиться на наиболее важных аспектах их деятельности и принимать обоснованные решения на основе данных.
- Они также способствуют улучшению коммуникации внутри команды, так как все сотрудники понимают, к каким целям стремится организация.
Таким образом, KPI – это не просто показатели, а мощный инструмент для управления и планирования, который позволяет организациям достигать своих целей более эффективно.