Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard) была разработана Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном в начале 1990-х годов. Эта методология позволяет организациям измерять и управлять своей деятельностью с помощью различных показателей, которые отражают не только финансовые результаты, но и другие важные аспекты, такие как клиентская удовлетворенность, внутренние бизнес-процессы и обучение и рост.

Теперь давайте разберем, почему именно Каплан и Нортон являются правильным ответом, а другие варианты неверны:

• Хаммер и Чампи - Эти ученые известны своими работами в области реинжиниринга бизнес-процессов, но не имеют отношения к разработке Системы сбалансированных показателей.
• Нортон и Портер - Дэвид Нортон действительно работал над сбалансированными показателями, но Майкл Портер известен своими исследованиями в области конкурентных стратегий и не является соавтором данной системы.
• Фортран и Друкер - Фортран - это язык программирования, а Питер Друкер, хотя и является выдающимся специалистом в области менеджмента, не имеет отношения к разработке Системы сбалансированных показателей.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос - это Нортон и Каплан.