В вашем вопросе речь идет о моделях продаж нового продукта, которые подразумевают различие на этапах процесса продаж. Правильный ответ на ваш вопрос – это воронки продаж.
Теперь давайте подробнее разберем, что такое воронка продаж и как она работает:
- Определение воронки продаж: Воронка продаж – это модель, которая описывает путь потенциального клиента от первого контакта с продуктом до заключения сделки. Она визуализирует процесс, показывая, как количество клиентов уменьшается на каждом этапе.
- Этапы воронки продаж:
- Привлечение внимания: На этом этапе вы пытаетесь привлечь внимание целевой аудитории к вашему продукту. Это может быть сделано через рекламу, PR, контент-маркетинг и другие методы.
- Интерес: После привлечения внимания, важно вызвать интерес к вашему продукту. Здесь вы можете использовать информационные материалы, вебинары или демонстрации продукта.
- Рассмотрение: На этом этапе потенциальные клиенты начинают рассматривать ваш продукт как возможное решение своей проблемы. Вы можете предоставить им больше информации, отзывы клиентов и сравнения с конкурентами.
- Намерение: Клиенты показывают намерение купить, например, запрашивая цену или условия. Здесь важно работать с возражениями и уточнять детали.
- Покупка: Это финальный этап, когда клиент принимает решение о покупке и заключает сделку.
- Зачем нужна воронка продаж: Воронка продаж помогает бизнесу понять, на каком этапе теряются клиенты, и оптимизировать процесс продаж. Это позволяет улучшить конверсию и увеличить количество заключенных сделок.
Таким образом, воронка продаж – это ключевой инструмент для управления процессом продаж и успешного выхода на рынок с новым продуктом.