В данном вопросе нам необходимо определить, какой из перечисленных элементов не является структурным блоком бизнес-модели по А. Остервальдеру и И. Пенье. Для этого сначала рассмотрим, какие элементы входят в бизнес-модель по их методологии.
Структурные блоки бизнес-модели по Остервальдеру и Пенье:
- Ключевые партнеры: кто помогает бизнесу функционировать.
- Ключевые виды деятельности: что нужно делать, чтобы создать ценность.
- Ключевые ресурсы: что необходимо для выполнения ключевых видов деятельности.
- Ценностное предложение: что предлагает бизнес клиентам.
- Каналы сбыта: как ценностное предложение доставляется клиентам.
- Взаимоотношения с клиентами: как бизнес взаимодействует с клиентами.
- Сегменты клиентов: кто является целевой аудиторией бизнеса.
- Структура затрат: какие затраты возникают в процессе ведения бизнеса.
- Потоки доходов: как бизнес зарабатывает деньги.
Теперь давайте проанализируем предложенные варианты:
- Канал сбыта: это важный элемент, который отвечает за доставку продукта или услуги до клиента.
- Ключевой партнер: это также важный элемент, который описывает внешние организации или людей, с которыми бизнес сотрудничает для достижения успеха.
- Ключевой персонал: это не является отдельным блоком в бизнес-модели. Хотя сотрудники важны для бизнеса, в модели по Остервальдеру и Пенье акцент делается на ключевых видах деятельности и ресурсах, а не на персонале как отдельном элементе.
- Взаимоотношение с клиентом: это также ключевой элемент, который описывает, как компания взаимодействует с клиентами.
Таким образом, ключевой персонал не является структурным блоком бизнес-модели по А. Остервальдеру и И. Пенье, в отличие от других перечисленных элементов. Поэтому правильный ответ на ваш вопрос — Ключевой персонал.