2025-03-03 19:41:55
Неверно, что среди видов лояльности существует …
- отрицательная лояльность
- отсутствующая или нулевая лояльность
- ложная или псевдолояльность
- латентная лояльность
- сезонная лояльность
Другие предметы Университет Виды лояльности клиентоориентированность виды лояльности отрицательная лояльность нулевая лояльность ложная лояльность псевдолояльность латентная лояльность сезонная лояльность
2025-07-19 12:31:30
Чтобы ответить на вопрос, давайте рассмотрим, какие виды лояльности существуют и какие из перечисленных вариантов не являются признанными типами лояльности.
- Отсутствующая или нулевая лояльность: Это состояние, когда потребитель не проявляет никакой приверженности бренду или компании. Он может свободно переключаться между разными предложениями, не испытывая при этом чувства привязанности.
- Ложная или псевдолояльность: Это ситуация, когда потребитель кажется лояльным, но на самом деле его приверженность основана на других факторах, таких как отсутствие альтернатив или временные выгоды.
- Латентная лояльность: Это скрытая форма лояльности, когда потребитель внутренне привязан к бренду, но внешне это не проявляется в виде покупок или других действий.
- Сезонная лояльность: Это форма лояльности, когда приверженность бренду проявляется в определенные периоды времени, например, во время праздников или сезонных распродаж.
Теперь, анализируя перечисленные варианты, мы можем определить, что отрицательная лояльность не является признанным типом лояльности. Лояльность подразумевает определенную степень приверженности или положительного отношения к бренду, а отрицательная лояльность противоречит этому понятию.
Таким образом, среди перечисленных вариантов неверно, что существует отрицательная лояльность.