Нормативный документ, о котором идет речь, называется стандартом.

Стандарты играют важную роль в управлении проектами и других областях, поскольку они помогают установить единые правила и требования, обеспечивая тем самым качество и согласованность выполняемых работ. Давайте рассмотрим подробнее, что такое стандарт и какие шаги могут быть предприняты для его применения в управлении проектами.

1. Определение стандарта: Стандарт – это документ, который утвержден уполномоченной организацией и содержит правила, характеристики или общие принципы, применимые к различным видам деятельности.
2. Цели стандарта: Основная цель стандарта – обеспечить единообразие и качество результатов, а также повысить эффективность процессов.
3. Типы стандартов:
   • Технические стандарты – касаются технических характеристик продуктов или услуг.
   • Процессные стандарты – определяют порядок выполнения работ и взаимодействия между участниками проекта.
   • Управленческие стандарты – устанавливают принципы и правила управления проектами.
4. Применение стандартов в управлении проектами:
   • Сравнение текущих процессов с установленными стандартами для выявления возможных улучшений.
   • Обучение команды проекту принципам стандартов для повышения квалификации участников.
   • Мониторинг выполнения стандартов на протяжении всего проекта для обеспечения качества.

Таким образом, стандарты являются важным инструментом в управлении проектами, способствующим достижению поставленных целей и обеспечению качества работы. Не забывайте, что применение стандартов должно быть адаптировано к конкретным условиям проекта и его специфике.